Livraisons et Retours

Envois

• Comme la plupart des articles sont fabriqués sur commande, prévoir jusqu’à maximum 10 jours ouvrables avant l’envoie du colis. Nous vous aviserons lorsque celui-ci sera envoyé.

  Annulation

• Vous avez 24 heures après l’achat pour annuler et vous faire rembourser une commande. Contactez-nous au infos.fanal@gmail.com

Livraisons

• Nous livrons partout au Canada via Poste Canada.

• Les délais de livraisons peuvent variés d’une province à l’autre et peuvent aller jusqu’à 10 jours ouvrables. Lorsque celui-ci sera envoyé, vous recevrez un numéro de suivis.

  Retours

• Nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d’information supplémentaires avant l’achat de nos produits afin de vous assurer que celui ci correspond à vos besoins.

• Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous dans un délais de 7 jours après la réception et celui-ci pourra être renvoyer dans son état d’origine, à vos frais. À la réception il pourra alors vous être remboursé.

• Fanal remplacera tout produit défectueux ou abimés lors du transport, contactez-nous dans les plus brefs délais accompagné d’une photo du dommage à infos.fanal@gmail.com

• Les produits en solde ou en liquidation ne sont n’y remboursables ni échangeables